Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los quince días sin necesidad de justificar motivos.

El plazo de cancelación es de quince días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, han tomado posesión de los productos.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos

CSL Computer GmbH
Hanseatenstraße 34
30853 Langenhagen

Teléfono: +49 511 / 76 900 103

E-Mail: [email protected]

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, un telefax, un correo electrónico o a través del formulario de cancelación online) de su decisión de cancelar este contrato. Puede utilizar el formulario tipo de cancelación adjunto para ello, que no es obligatorio.
Si utiliza el formulario de cancelación online en nuestro sitio web (https://retoure.csl-computer.com/es/revoke), le enviaremos inmediatamente, por ejemplo por correo electrónico, una confirmación de la recepción de dicha cancelación.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Por favor, envíe las devoluciones de mercancías a:

CSL Computer GmbH
Hanseatenstr. 34
30853 Langenhagen

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted nos envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Usted sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Fin de la política de cancelación

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia:

• para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
• para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado, si el precinto se ha retirado después de la entrega.