Livraison et frais d'expédition

Nous envoyons nos marchandises exclusivement par DHL / Deutsche Post. En France, le transport est assuré par La Poste.

Le paiement contre remboursement n'est possible que pour une expédition en Allemagne. En cas de paiement contre remboursement, votre commande sera envoyée directement à votre bureau de poste le plus proche à partir du 02 novembre 2022. Vous recevrez une notification à ce sujet et pourrez payer le montant total de la facture au bureau. Nous facturons ce service 14,90 EUR.
Remarque : Les commandes contre remboursement ne sont possibles que jusqu'à une valeur maximale de commande de 2 500 €.

Pour tous les autres modes de paiement, les marchandises seront envoyées dès que possible après réception du paiement.

Veuillez noter que des frais de douane supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons en Suisse. Vous pouvez calculer les frais de douane encourus à l'aide du calculateur de frais XTARES de l'Administration fédérale des douanes (https://xtares.admin.ch/tares/).

Expédition premium avec DHL Express

Profitez des avantages de DHL Express:

• Expédition particulièrement sûre, un seul prestataire de services d'expédition de nous à vous
• Recommandé pour les systèmes PC haut de gamme, évite les dommages dus au transport.
• Délai de livraison rapide, en général le lendemain (DE) ou deux à trois jours dans le reste du monde.
• Libre choix de la date et du lieu de livraison (par ex. un point de retrait près de chez vous)
• Dès que votre commande a quitté nos locaux, vous recevez un SMS/e-mail de DHL Express vous informant du statut de l'envoi et vous donnant la possibilité de modifier la date et le lieu de livraison

Le délai de traitement de votre commande n'en sera pas réduit pour autant.

L'envoi par DHL Express est possible dans tous les pays de l'UE.

DHL 2-Man-Handling

La livraison par DHL 2-man handling offre une sécurité de transport particulièrement élevée pour ta commande - en particulier pour les systèmes PC de plus grande valeur et plus lourds. Les grands avantages de ce service de livraison sont un mode de transport particulièrement sûr, un accord individuel sur la date de livraison, un suivi intégré de ta commande et le traitement des retours ainsi que la livraison directement à l'endroit souhaité dans ton appartement.

L'envoi par DHL 2-man handling n'est possible que pour une livraison en Allemagne.

• Pour les commandes qui nécessitent un niveau élevé de sécurité de transport, l'envoi par DHL 2-man handling est obligatoire. Dans ces cas, la livraison se fait sans frais d'expédition supplémentaires.
• Tu peux choisir en option « Expédition par DHL 2-Man-Handling » si tu accordes une importance particulière au service supplémentaire de ce type d'expédition, mais que ta commande n'est pas éligible à l'expédition gratuite par DHL 2-Man-Handling. Si tu choisis l'option « Expédition par DHL 2-Man-Handling », les frais de livraison s'élèvent à 59,90 €.

Important: Pour ce type d'envoi, merci d'indiquer ton numéro de téléphone lors du processus de commande, afin de permettre un accord personnel sur la date de livraison.