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À propos de nous
CSL Computer
25 ans CSL Computer
Depuis un quart de siècle, CSL Computer est synonyme de systèmes informatiques performants et fiables. Ce qui a commencé en 1999 comme une petite entreprise à Langenhagen est devenu l'un des principaux fournisseurs de PC de jeu et de systèmes multimédias en Allemagne.
Au cours des 25 dernières années, CSL Computer s'est établi comme l'un des meilleurs magasins en ligne d'Allemagne et a été récompensé à plusieurs reprises pour sa qualité supérieure. C'est avec passion, compétence professionnelle et proximité avec le client que nous avons suivi notre chemin jusqu'à présent et nous nous réjouissons des prochaines années avec vous, clientes et clients, à nos côtés ! Vers la chronique.
Service
Notre service d'assistance téléphonique est à votre disposition 6 jours sur 6. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions sur le processus d'achat, les problèmes techniques et les questions concernant nos produits.
Vous êtes également invités à nous contacter par e-mail. Nous répondrons à vos demandes aussi rapidement que possible, généralement le jour même.
Un service client excellent
Nous sommes fiers d'avoir été récompensés par le label convoité 'Top Service Quality' de TESTBILD. Dans la grande enquête auprès des consommateurs 2023/24, réalisée par TESTBILD et Statista, nous avons obtenu la première place dans le domaine 'Ordinateurs (commerce en ligne)'. Cette distinction se base sur des critères d'évaluation dans six dimensions clés, dont l'accessibilité, la compétence professionnelle, l'orientation client, l'étendue du service, la communication et la volonté de recommander l'entreprise. Nous remercions nos clients pour leur confiance et nous sommes déterminés à maintenir ce niveau à l'avenir.
Individualité
En plus des systèmes PC préconfigurés, nous vous offrons la possibilité, dans notre magasin, de personnaliser le PC de votre choix grâce à des options de mise à niveau. Comme base idéale pour cela, nous vous proposons un grand choix de PC de mise à niveau. Mais vous pouvez également mettre à niveau et convertir des systèmes PC complets selon vos propres idées.
Si vous souhaitez une configuration que nous ne proposons pas dans notre boutique, veuillez contacter notre service d'assistance téléphonique.
Qualité
Depuis 1999, nous fabriquons nos systèmes PC exclusivement au siège de notre entreprise dans la région de Hanovre et soumettons tous les systèmes entièrement configurés à un test fonctionnel approfondi avant la livraison.
Nos employés sont également régulièrement formés pour garantir le haut niveau de qualité de nos produits. En tant que partenaire or OEM certifié Microsoft, nous n'utilisons que des logiciels originaux et préinstallons les systèmes d'exploitation, y compris les pilotes matériels, pour nos clients.
L'achat sécurisé est notre priorité absolue.
L'achat en toute sécurité dans notre boutique en ligne est confirmé par bien plus de 100 000 avis positifs des clients eKomi.
Vérifié
Pour la cinquième fois consécutive, CSL Computer a reçu en 2024 le label de qualité convoité "Top Shop" et compte ainsi à nouveau parmi les meilleures boutiques en ligne d'Allemagne. Dans le cadre d'une étude approfondie, le célèbre magazine COMPUTER BILD et l'institut d'études de marché STATISTA ont à nouveau soumis des milliers de boutiques en ligne à une procédure de test approfondie en plusieurs étapes. Les boutiques ont été examinées sous toutes les coutures dans différentes catégories telles que la structure et l'ergonomie, la confiance et la sécurité, les options de paiement, le service et la communication, le processus d'achat et de livraison ainsi que les détails techniques.
Notre boutique en ligne a pleinement convaincu les testeurs critiques et a obtenu la meilleure note "Excellent" dans les domaines "Qualité technique" et "Convivialité"!
Cette nouvelle distinction de "Top Shop 2024" confirme la qualité continue et le service de premier ordre que CSL Computer offre à ses clients. Nous sommes très heureux de cette reconnaissance et nous continuerons à travailler dur pour être une boutique en ligne exceptionnelle. COMPUTER BILD Top Shop 2024 : Bureau, Technique & Médias
Méthodes de paiement
Une expérience d'achat sûre et confortable comprend différentes méthodes de paiement, adaptées aux besoins de nos clients. Dans notre boutique, vous pouvez payer de manière traditionnelle en espèces à l'avance ou en contre-remboursement. En outre, vous avez la possibilité de payer via Amazon Pay, Paypal, achat sur facture (Klarna), prélèvement automatique avec authentification (giropay, paydirekt, EPS), Digital Wallets (Google Pay, Apple Pay) ou carte de crédit.
En outre, nous vous proposons de financer votre achat à partir d'une valeur de commande minimale de 100 € via notre partenaire Consors Finanz.
Garantie
Avec nous, vous bénéficiez d'une garantie fabricant de 24 mois sur chaque système PC que vous achetez, ce qui prolonge vos droits à la garantie légale.
Vous pouvez en option ajouter un service d'enlèvement pratique à notre garantie et même l'étendre à 36 mois complets. En cas de problème avec votre PC CSL, notre équipe de service se fera un plaisir de vous conseiller.
Nous ne pouvons offrir le service d'enlèvement qu'en Allemagne. Les enlèvements dans d'autres pays ne sont pas possibles.
Paiement à l'avance
Enlèvement à Langenhagen