Droit de révocation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans justifier de motifs.

Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, ont pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer

CSL Computer GmbH
Hanseatenstraße 34
30853 Langenhagen
Allemagne

Téléphone: +49 511 / 76 900 105

E-Mail: [email protected]

par une déclaration incontestable (par exemple, un courrier envoyé par la poste, un téléfax, un e-mail ou via le formulaire d'annulation en ligne) de votre décision d'annuler ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire type d'annulation ci-joint pour cela, qui n'est pas obligatoire.
Si vous utilisez le formulaire d'annulation en ligne sur notre site web (https://retoure.csl-computer.com/fr/revoke), nous vous transmettrons immédiatement, par exemple par e-mail, une confirmation de la réception de cette annulation.

Pour que le délai de révocation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Veuillez envoyer tout retour de marchandises à :

CSL Computer GmbH
Hanseatenstr. 34
30853 Langenhagen, Germany

Conséquences de la révocation

En cas de révocation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Les retours de marchandises doivent être envoyés à : CSL-Computer GmbH, Centre logistique, Hanseatenstr. 34, 30853 Langenhagen

Vous n'êtes tenu d'assumer la responsabilité d'une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Fin de l'information sur le droit de révocation

Le droit de révocation ne s'applique pas aux contrats à distance:

• pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuelle du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ;
• pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

Vous pouvez également télécharger le droit de révocation de la société CSL-Computer GmbH sous forme de fichier pdf.